林永贵:如何挖掘客户的心理需求?

贵州信息港 2019-07-06

我们知道现在的商品琳琅满目,对于商品的使用需求基本上已经不是人们所主要关心的问题了,因为,现在不缺物质,商品同质化严重,同样的商品,不同的品牌都能满足消费者的使用需求。


那么,在这种情况下,作为商家,作为营销人员,就应该更多的考虑客户的心理需求和精神需求。


怎么说呢?举例,两个同样卖烤肉机的商家,一家有做营销,一家没有做营销,做营销的那家有一段广告语是:当老公在家请客吃饭时,你为他们做出与饭店同样味道的烤肉来,才能彰显你作为家庭主妇的手艺!

如果你是一个家庭主妇,那么,面对这两个商家同样两个产品时,你对谁家的产品更容易产生购买的欲望呢?


很显然,一定是会做营销的那个商家,因为,商家通过简单的一小段广告语就能激发客户的购买兴趣,由卖产品转变为卖满足感,也就是作为一个家庭主妇高超做菜手艺的满足感。


因此,当你看到这段说明,或者听到销售人员的这番话后,本来可能对烤肉机并不感兴趣,但一想到要表现自己,满足自己的心理需求,可能心中就燃起购买烤肉机的欲望了,并且可能暗自在想,到时在老公面前好好彰显下自己的厨艺有多牛逼。


所以,在商品泛滥的今天,如果你不能挖掘客户的心理需求,为客户寻找购买的理由,激发客户的购买兴趣,那么客户就不一定会选择你家的产品。


我是林永贵,分享营销实战经验,祝大家生意兴隆,财源滚滚。